Pasaulinė vartotojų teisių diena

2024 Autorius: Priscilla Miln | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-02-18 05:54

Visi žmonės vienu ar kitu laipsniu yra tiesioginiai tam tikrų prekių ir paslaugų vartotojai. Ir, kaip taisyklė, pirkėjai mūsų laikais išlieka labiausiai pažeidžiami. Ką reiškia šventinė Vartotojų teisių gynimo diena?

Įvykio istorija

Pasaulinė vartotojų teisių diena oficialiai tapo švente 1983 m. kovo mėn. Ši tradicija kilo iš JAV prezidento Johno F. Kennedy 1961 m. kalbos.

Savo kalboje jis pirmą kartą aiškiai apibrėžė „vartotojo“sąvoką. Prezidentė pažymėjo, kad tai ypatinga ekonominė grupė, kurios interesai paliečiami absoliučiai visose gyvenimo srityse. Remdamasis tuo, Kennedy nustatė kelis teisinius aspektus, kurie vėliau buvo atitinkamo įstatymo pagrindas:

• teisė į saugumą;
• teisė būti informuotam,
• teisė rinktis;
• teisė būti išklausytam.

Šiek tiek vėliau šis sąrašas buvo išplėstas įtraukiant:

• teisė įžala;
• teisė turėti palankią aplinką;
• vartotojo teisė į išsilavinimą;
• teisė tenkinti pagrindinius poreikius.

Rusijos Federacijos įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“

1992 m. vasario 7 d. Rusijos Federacijos vyriausybė priėmė įstatymą, reglamentuojantį vartotojų teises. Verta paminėti, kad tai lėmė būtinybę skubiai išspręsti santykius tarp pardavėjo, kuris dažniausiai būdavo valstybė, ir pirkėjo.

Įsigaliojus šiam įstatymui, vartotojų teisių gynimo diena tapo plačiai žinoma Rusijoje. Šiuo metu spauda ir žiniasklaida vis dažniau nušviečia šią temą, kad vartotojas, patekęs į prieštaringą situaciją, žinotų ir suprastų, kokios yra jo teisės ir pareigos.

Ką daryti, kai pažeidžiamos vartotojų teisės

Tokiais atvejais verta atsiminti vos kelis dalykus:

1. Visada perskaitykite informaciją etiketėje. Jis turi būti parašytas rusų kalba. Jei vis dar kyla abejonių dėl teisingo konkrečios prekės ar paslaugos pasirinkimo, geriau ieškoti papildomų duomenų gamintojo svetainėje, žiniasklaidoje arba pasikonsultuoti su profesionalais.



2. Stenkitės kuo atidžiau sekti įsigytų produktų galiojimo datą. Jei jo galiojimo laikas pasibaigęs, o prekė vis dar yra parduotuvės lentynoje, turėtumėte prisiminti savo teises ir kreiptis į aukštesnęstruktūros.
3. Pardavėjas privalo išduoti čekį, kvitą arba paslaugų teikimo sutartį. Jei dėl kokių nors priežasčių nieko panašaus jums nebuvo suteikta, tai yra priežastis išsiaiškinti aplinkybes. Nepamirškite, kad visas pretenzijas pardavėjui galite pareikšti tik turėdami kvitą. Žala taip pat atlyginama privalomai turint pirkimą patvirtinantį dokumentą.
4. Jei kyla abejonių dėl tinkamos įsigytos prekės ar paslaugos kokybės, dar kartą kreipkitės į Rospotrebnadzor institucijas.

Šios ir daugelis kitų situacijų išsamiau aprašytos federaliniame vartotojų įstatyme.

Šventės vaidmuo Rusijos Federacijoje

Mūsų šalyje tokių švenčių nėra įprasta švęsti visu mastu. Tačiau daugelis prisimena, kad kovo 15-oji Rusijoje yra vartotojų teisių gynimo diena. Tai labai palengvina interneto ištekliai, laikraščiai, žurnalai, reklama televizijoje ir plakatuose.

Privalomojo mokymo įstaigos ir universitetai taip pat propaguoja šią problemą. Visi renginiai organizuojami siekiant ugdyti šių dienų jaunimą. Labai svarbu, kad jaunoji karta prisimintų, kur ir kokiais atvejais gali kreiptis, kad apgintų savo teises. Kasmet Vartotojų teisių gynimo dieną mokykloje vyksta teminės klasės valandėlės, viktorinos, žaidimai. Vaikai tokiuose renginiuose dalyvauja su dideliu susidomėjimu, nesąmoningai įsitraukdami į Rusijos teisės aktų studijas.

Vaidmuoatostogos už Rusijos ribų

Pasaulinę vartotojų teisių dieną visose šalyse atidaromos karštosios linijos, per kurias kiekvienas gali išspręsti problemą, susijusią su nekokybiškų prekių pirkimu ar netinkamu tam tikros paslaugos teikimu. Taip pat organizuojamos visokios demonstracijos ir mitingai, siekiant pritraukti kuo daugiau žmonių.

Daugelyje šalių vartotojų teisių gynimo diena minima apsipirkinėjant, per kurią nebūtina pirkti daiktų parduotuvėje, o tereikia atidžiau pasižiūrėti į prekių kokybę ir įvertinti prekių kokybę. konkrečios paslaugos teikimas.

Šventės temos ir šūkiai

Tradiciškai vartotojų teisių gynimo dienai skiriamas tam tikras dėmesys ir ji švenčiama vadovaujantis atitinkamu šūkiu, kurį patvirtino Tarptautinė vartotojų organizacijų federacija. Kiekvienas iš šūkių atitinka temą, kuriai bus skiriamas didesnis dėmesys.

Kaip šiais metais Rusijoje buvo vartotojų apsaugos diena

Šiais metais mūsų šalyje šventė buvo skirta sveikos mitybos temai. Ligos, susijusios su netinkamu mitybos pasirinkimu, yra vienoje iš pirmųjų vietų. Nutukimas, diabetas, didelis cholesterolio kiekis – tai pagrindinės šiuolaikinio žmogaus problemos. Įkyri reklama, rinkodaros metodai, reikalingos informacijos trūkumas lemia kenksmingų produktų paklausą. Tokiais atvejais reikia atsiminti, kad kiekvienas asmuo gali kreiptis į Rospotrebnadzor, kad apgintų savo teises irinteresus. Būtent šiuo tikslu valstybė visomis priemonėmis remia įvairius renginius, skirtus tokiai šventei kaip Vartotojų teisių gynimo diena.

Apibendrinant verta paminėti, kad kasdien visuomenėje didėja vartotojų neraštingumas. Mūsų bendras tikslas – išmokyti kuo daugiau žmonių ginti savo teises. Norėdami tai padaryti, į šį procesą būtina įtraukti visas organizacijas. Mokyklos turėtų to mokyti vaikus nuo pirmos klasės, universitetai – jaunimą, o darbdaviai nukreipti savo darbuotojus. Turėdami nusistovėjusią švietimo tokiais klausimais sistemą, pardavėjai bus suinteresuoti nuolat gerinti prekių ir paslaugų kokybę, o pirkėjus gins valstybė. Todėl tokios šventės kaip Vartotojų teisių gynimo diena poreikis neabejotinas. Taigi prieš pirkdami pažvelkime į šį svarbų įstatymą, kuris yra svarbus kiekvienam iš mūsų.